Tout ce que vous devez savoir

Aucune réservation préalable n’est nécessaire : venez simplement sur place. À votre arrivée, vous payez le tarif minimum (1 à 4 h) pour réserver votre casier ; les éventuelles heures supplémentaires sont calculées et facturées lorsque vous récupérez vos bagages.

Oui. Luggage Storage Venice est ouvert et accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Vous pouvez déposer et récupérer vos bagages à tout moment, de jour comme de nuit, tôt le matin, tard le soir, le week-end et les jours fériés. Les consignes sont en libre-service : leur accès ne dépend donc pas des horaires du personnel.

Après les premières 24 heures, le tarif est de 25 € par jour, quel que soit le nombre d’heures utilisées. Si vous souhaitez laisser vos bagages plusieurs jours, vous pouvez le faire au même tarif journalier.

Vous payez par carte le tarif minimum (1 à 4 h) lorsque vous déposez vos bagages. Les éventuelles heures supplémentaires sont calculées et facturées par carte au moment du retrait. Paiement par carte uniquement : nous n’acceptons pas les espèces.

Il n’y a pas de limite fixe au nombre de bagages, mais chaque article doit pouvoir entrer dans l’un de nos casiers (84,5 × 51 × 61 cm). Les groupes et les voyageurs ayant plusieurs bagages sont les bienvenus, sous réserve de disponibilité des casiers.

Les objets de valeur tels que l’argent liquide, les bijoux, les métaux précieux et autres articles de grande valeur ne sont pas autorisés dans les casiers. Les objets fragiles ne doivent être déposés que s’ils sont correctement protégés. Consultez nos Conditions générales pour connaître la liste complète des articles interdits.

Non, nous n’acceptons pas les objets hors gabarit tels que les vélos, les poussettes ou le matériel de ski. Nous ne pouvons garder que les articles qui entrent dans nos casiers (84,5 × 51 × 61 cm).

Vous pouvez laisser vos bagages plusieurs jours. Après les premières 24 heures, le tarif est de 25 € par jour. Les articles qui ne sont pas récupérés dans un délai de 5 jours seront considérés comme abandonnés, conformément à nos Conditions générales.

Nous sommes situés Calle Sechera, 665C, 30135 Venise. Ouvrir dans Google Maps → La consigne est accessible à pied depuis la gare Santa Lucia et les principaux arrêts de vaporetto.

Oui. Notre consigne bénéficie d’un emplacement central et est facile d’accès depuis les principaux points d’arrivée à Venise. 🚆 Depuis la gare de Venise-Santa-Lucia : environ 6 minutes à pied, avec un seul pont à traverser. 🚌🚖 Depuis Piazzale Roma (terminal des bus et des taxis) : environ 8 minutes à pied, avec deux ponts à traverser. 🚢 Depuis le terminal de croisière de Venise : prenez le People Mover jusqu’à Piazzale Roma, puis marchez environ 8 minutes pour nous rejoindre. Que vous arriviez en train, en bus, en taxi ou en bateau de croisière, notre emplacement central vous permet de commencer à découvrir Venise sans porter vos bagages.

Depuis la gare de Venise-Santa-Lucia, notre consigne se trouve à environ 6 minutes à pied. En sortant de la gare, restez sur la gauche, traversez le Ponte degli Scalzi, tournez à droite sur Fondamenta San Simeon Piccolo, puis à gauche dans Calle del Traghetto Vecchio et encore à gauche dans Calle Sechera. Vous ne devez traverser qu’un seul pont, ce qui rend le trajet facile même avec des bagages.

Depuis Piazzale Roma (terminal des bus et des taxis de Venise), notre consigne se trouve à environ 8 minutes à pied en passant par Campo de la Lana et en traversant deux ponts. Si vous arrivez en bateau de croisière, prenez le People Mover jusqu’à Piazzale Roma, puis suivez le même itinéraire à pied pour nous rejoindre en 8 minutes environ.

Oui. Beaucoup de nos clients utilisent notre consigne avant l’enregistrement à l’hôtel ou dans leur appartement et après leur départ. Au lieu de porter vos bagages dans Venise, vous pouvez les déposer chez nous en toute sécurité et profiter de la ville jusqu’à ce que votre hébergement soit prêt ou avant votre départ.

Oui. Notre consigne est une solution pratique pour les croisiéristes qui arrivent à Venise ou en repartent. Après avoir pris le People Mover jusqu’à Piazzale Roma, vous pouvez nous rejoindre en environ 8 minutes à pied, déposer vos bagages et profiter de Venise sans porter de lourdes valises.

Les renseignements téléphoniques et l’assistance clientèle générale sont disponibles tous les jours de 10 h à 20 h. Pour les problèmes urgents, l’assistance d’urgence par WhatsApp est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La consigne et les casiers en libre-service restent entièrement accessibles 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an, indépendamment des horaires d’assistance.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer une confirmation de réservation. Nous ne l’utilisons jamais pour des newsletters, du marketing ou quoi que ce soit d’autre, et nous ne vous contacterons pour aucun autre motif.