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Alles, was Sie wissen müssen

Klare Antworten zu Zugang, Preisen, Zahlung, Gepäck, Anfahrt und Kundenservice.

Eine Vorabreservierung ist nicht erforderlich – kommen Sie einfach vorbei. Bei der Ankunft bezahlen Sie den Mindesttarif (1–4 Std.), um Ihr Schließfach zu sichern. Zusätzliche genutzte Stunden werden bei der Abholung Ihres Gepäcks berechnet und abgerechnet.

Ja. Luggage Storage Venice ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr geöffnet und zugänglich. Sie können Ihr Gepäck jederzeit abgeben und abholen – tagsüber oder nachts, früh morgens, spät abends, an Wochenenden und Feiertagen. Die Schließfächer sind zur Selbstbedienung, daher ist der Zugang nicht von den Öffnungszeiten des Personals abhängig.

Nach den ersten 24 Stunden beträgt der Tarif 25 € pro Tag, unabhängig von der Anzahl der genutzten Stunden. Wenn Sie Ihr Gepäck mehrere Tage aufbewahren möchten, gilt derselbe Tagestarif.

Bei der Abgabe Ihres Gepäcks bezahlen Sie den Mindesttarif (1–4 Std.) per Karte. Zusätzliche Stunden werden bei der Abholung berechnet und per Karte abgerechnet. Nur Kartenzahlung – Bargeld wird nicht akzeptiert.

Es gibt keine feste Begrenzung für die Anzahl der Gepäckstücke. Jeder Gegenstand muss jedoch in eines unserer Schließfächer (84,5 × 51 × 61 cm) passen. Gruppen und Reisende mit mehreren Gepäckstücken sind je nach Verfügbarkeit der Schließfächer willkommen.

Wertgegenstände wie Bargeld, Schmuck, Edelmetalle und andere hochwertige Artikel dürfen nicht in den Schließfächern aufbewahrt werden. Zerbrechliche Gegenstände sollten nur angemessen geschützt eingelagert werden. Eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Gegenstände finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nein, wir nehmen keine übergroßen Gegenstände wie Fahrräder, Kinderwagen oder Skiausrüstung an. Wir können nur Gegenstände aufbewahren, die in unsere Schließfächer (84,5 × 51 × 61 cm) passen.

Sie können Ihr Gepäck mehrere Tage bei uns lassen. Nach den ersten 24 Stunden beträgt der Tarif 25 € pro Tag. Gegenstände, die nicht innerhalb von 5 Tagen abgeholt werden, gelten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen als zurückgelassen.

Sie finden uns in der Calle Sechera, 665C, 30135 Venedig. In Google Maps öffnen → Von Bahnhof Santa Lucia und den wichtigsten Vaporetto-Haltestellen sind wir zu Fuß erreichbar.

Ja. Unsere Gepäckaufbewahrung liegt zentral und ist von den wichtigsten Ankunftspunkten Venedigs leicht zu erreichen. 🚆 Vom Bahnhof Venezia Santa Lucia: etwa 6 Gehminuten, wobei Sie nur eine Brücke überqueren. 🚌🚖 Vom Piazzale Roma (Bus- und Taxiterminal): etwa 8 Gehminuten über zwei Brücken. 🚢 Vom Kreuzfahrtterminal Venedig: Fahren Sie mit dem People Mover bis Piazzale Roma und gehen Sie anschließend etwa 8 Minuten zu Fuß zu uns. Ob Sie mit dem Zug, Bus, Taxi oder Kreuzfahrtschiff anreisen – dank unserer zentralen Lage können Sie Venedig sofort ohne Gepäck erkunden.

Vom Bahnhof Venezia Santa Lucia sind es etwa 6 Gehminuten bis zu unserer Gepäckaufbewahrung. Halten Sie sich beim Verlassen des Bahnhofs links, überqueren Sie die Ponte degli Scalzi, biegen Sie rechts auf die Fondamenta San Simeon Piccolo ab, dann links in die Calle del Traghetto Vecchio und nochmals links in die Calle Sechera. Sie müssen nur eine Brücke überqueren, sodass der Weg auch mit Gepäck einfach ist.

Vom Piazzale Roma (Bus- und Taxiterminal Venedigs) sind es über Campo de la Lana und zwei Brücken etwa 8 Gehminuten bis zu unserer Gepäckaufbewahrung. Wenn Sie mit einem Kreuzfahrtschiff ankommen, fahren Sie mit dem People Mover bis Piazzale Roma und folgen Sie dann demselben Fußweg, um uns in etwa 8 Minuten zu erreichen.

Ja. Viele unserer Kunden nutzen unsere Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in im Hotel oder Apartment und nach dem Check-out. Statt Ihr Gepäck durch Venedig zu tragen, können Sie es sicher bei uns aufbewahren und die Stadt genießen, bis Ihre Unterkunft bereit ist oder bevor Sie abreisen.

Ja. Unsere Gepäckaufbewahrung ist eine praktische Option für Kreuzfahrtpassagiere, die in Venedig ankommen oder von dort abreisen. Nachdem Sie mit dem People Mover bis Piazzale Roma gefahren sind, erreichen Sie uns in etwa 8 Minuten zu Fuß. Hier können Sie Ihr Gepäck abgeben und Venedig ohne schwere Taschen genießen.

Telefonische Auskünfte und allgemeiner Kundenservice sind täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr verfügbar. Bei dringenden Problemen ist die WhatsApp-Notfallhilfe rund um die Uhr und 7 Tage die Woche erreichbar. Die Gepäckaufbewahrung und die Selbstbedienungsschließfächer bleiben unabhängig von den Servicezeiten rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr vollständig zugänglich.

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